Web Marketing  »  Articoli  »  Web Marketing 

Il ruolo che i social media (social network, wiki, blog, micro-blog, forum, chat e così via) svolgono costantemente nella nostra vita è davvero significativo: le conseguenze che tali strumenti hanno sulla nostra quotidianità sono molteplici e spesso vanno ad influenzare anche dinamiche di tipo economico, antropologico, politico e sociologico.

Le aziende più accorte e consapevoli hanno già iniziato a fare un utilizzo massiccio di questi strumenti per promuovere la propria identità on-line, nel tentativo di stare al passo con i tempi e non essere sovrastate dall'onda del progresso.

In quest'articolo vedremo le modalità attraverso cui è possibile impostare una seria campagna di Social Media Marketing (d'ora in avanti SMM) e forniremo alcuni utili consigli per gestirla al meglio delle nostre possibilità, impiegando le strategie più adatte al singolo contesto di riferimento.

Social Media Marketing: in che senso?

Il SMM riguarda aspetti decisamente più complessi della semplice creazione di profili sui noti social network, riguarda soprattutto l'aspetto conversazionale che i brand possono avere con i propri clienti, un aspetto, che fino a qualche anno fa era anche solo difficile da immaginare.

Possiamo individuare tre aspetti fondamentali:

• La creazione di "buzz", di passaparola, di eventi, di elementi virali che attirino l'attenzione e che instaurino un dialogo tra utenti.
• La creazione di uno spazio dove le utenze stesse possano mettersi in luce ed essere protagoniste (attraverso Twitter, MySpace, Facebook, e via dicendo).
• È libero. Il SMM consiste soprattutto in conversazioni spontanee delle utenze e dei clienti, il vero lavoro sta nel creare i canali adeguati e nel promuoverli correttamente, la campagna sarà virale e diffusa solo se le utenze saranno disposte a sposare la causa dell'azienda. È per questo motivo che l'utente deve essere sempre posto al centro della campagna.

Il sito di Peter Kim, manager di Dachis Group, raccoglie un elenco di esempi di SMM ben riusciti da cui è sempre possibile prendere spunto. Una su tutte, in lingua italiana, la campagna messa in atto per la promozione de "Il Cavaliere Oscuro". Ispirarsi ai grandi nomi e ai grandi successi è sempre una buona idea per mantenersi al passo con l'innovazione.

Altri articoli

Altre guide

Altre newsletter