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L'azienda ha deciso di aprire un blog e ci ha affidato l'incarico di portare avanti il progetto. Come iniziamo? Quali sono i primi passi e poi le successive fasi? Riusciamo a mettere assieme un'ipotesi di costi? Vediamo alcuni dei punti nel resto dell'articolo.

La necessità di un progetto

Com'è mia abitudine, non si parte mai senza un progetto. Serve capire quanto spenderemo per iniziare, quanto ci costerà a regime, di quali risorse avremo necessità, quali possono essere i tempi. Sembra sempre tutto facile ed il desiderio di essere subito con le mani sulla tastiera spesso ci fa trascurare fatti importanti, che poi si ripercuotono sul progetto avviato, non sempre con esiti lusinghieri. Si tratta di un paio di mesi di calendario, solitamente. Non facciamola troppo lunga, quindi, ma un minimo di documentazione d'avvio serve.

Le analisi

La prima fase, se vogliamo che il nostro blog sia visibile sui motori di ricerca, è effettuare le analisi del caso. Si studia il traffico, si osservano le statistiche sulle ricerche, eventualmente si avvia una piccola campagna PPC per vedere quali sono le chiavi più gettonate.

In relazione agli scopi del blog, quest'analisi potrebbe essere più profonda e diventare un vero e proprio benchmarking della concorrenza. Aprire un blog aziendale, infatti, non è come aprire quello personale. Non si può aprire e chiudere o aprire e restare desolatamente soli a scrivere senza che nessuno legga. Il danno d'immagine potrebbe essere notevole.

Le analisi delle chiavi vanno fatte prima, per capire attorno a quali termini impostare le categorie ed i primi post.

Linea editoriale

L'azienda deve indicare una chiara linea editoriale che riporti:

• argomenti da trattare;
• spirito della trattazione, livello di formalità e stile degli scritti;
• policy in relazione ai trackback, ai commenti, agli interventi dei concorrenti e di chi si autopromuove con link;
• frequenza di uscita dei post;
• atteggiamenti sui blog del settore.

La linea editoriale non va sottovalutata, né improvvisata. Scrivere su un blog aziendale significa sempre rappresentare in qualche modo l'azienda e gestirne l'immagine. Buona parte del successo del blog dipenderà anche da questo.

Infrastruttura sistemistica e piattaforma

Server (in casa, hosting, hosting dedicato, housing), piattaforma di blogging (Wordpress, Movable Type, DBlog, Blogger, Splinder, altro), database e linguaggio di sviluppo o personalizzazione sono i temi di questa fase.

Il sistema va installato sia per gli aspetti hardware (se necessario), sia per quelli di sistemistica e di networking (se necessario), sia per la piattaforma in sé. Prima di passare alla prossima fase è importante un test accurato di tutta l'infrastruttura per accertarsi che la base sia solida. In particolare:

• verifichiamo che non vi siano problemi coi diritti di accesso a file e cartelle;
• proviamo le funzioni di inserimento e modifica di un post di prova;
• proviamo le funzioni di ricerca;
• controlliamo che accentate ed altri simboli di interpunzione siano correttamente gestiti, anche nelle URL e nei campi obbligatori non testuali (Titolo, Abstract, ecc.);
• verifichiamo che le performance siano adeguate alle necessità, con dei programmi di query al database, lanciati da parecchie stazioni di lavoro;
• accertiamoci che i sistemi automatici di backup funzionino, così come gli UPS, se presenti.

Ricordatevi che non stiamo parlando del nostro blog personale. Il blog dell'azienda, non deve fermarsi.

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